20190630全国售后服务十佳单位软文
安时达喜获“全国售后服务十佳单位”
6月29日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办。会议上，安时达被授予“全国售后服务十佳单位”
据悉“全国售后服务评价活动”自2003年开始，每两年举办一届，在社会上引起强烈反响，先后有近千家企业通过不同方式报名参与。组委会根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为依据，评价对象为在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评，300多家初审入围的企业经网站公示，综合评审，最后确定了在售后服务工作中作出成绩的企业。安时达能从诸多出类拔萃的企业中脱颖而出，荣获“全国售后服务十佳单位”，有力佐证了安时达服务获得其用户的完全肯定。
升级服务标准 提升服务体验
中国商业联合会会长姜明表示，售后服务是企业竞争的最后一张王牌，是商家致胜的法宝，是品牌建设的重要组成部分。做好服务，以服务促发展，是时代的要求、人民的要求，是国家经济发展、社会和谐稳定的要求。十八大以来，一系列政策文件的出台为现代服务业的发展提供了支持。
在服务创新方面，安时达为用户享受服务带来了全新的体验。针对OLED电视，行业首推“七星尊享服务标准” 即：专、保、快、免、优、享、换七项专属服务。同时，推出了“八步挂架安装法”，对红外测距仪定位、无尘冲击钻打孔、手持吸尘器清洁等细节都进行了明确。践行服务要注重细节，围绕人性底层核心需求，给用户带来更美妙的享受。除此之外，还有生日祝福、节假日关怀等十几项权益。经过近一年的推行，取得了不错的口碑。
优化工单系统 提高服务效率
为了更高效的服务用户，安时达历时5个月升级安时达工单系统，目前已实现APP移动客户端同步操作、全程可视、自动派工、进度查询、完工提交、用户评价等功能，可为创造行业之最。应邀参加工单系统专项分享会，由于系统的高度集成化和智能化，得到了同行多位售后负责人的称赞。据了解，安时达未来还将上线呼叫中心AI智能机器人、升级上线2.0版本的开放化工单系统，CRM运营更加科技化，让服务更加便捷。
