8月22日至23日，安时达“同频·聚力”2026年全国服务大会在深圳举行。创维集团及相关产业公司领导、客户代表、全国核心服务商代表应邀参会，与各大区管理团队和总部各部门骨干齐聚一堂，在复盘与展望中，共同探寻服务升级的路径。
会前练兵：以考促学
8月21日晚，公司组织大区总经理、服务主任开展综合能力测评。以考促学，全面检验并夯实管理团队的专业功底。
开幕：回归本心，直面破局
大会在庄严的国歌声中拉开帷幕。开场视频以“破局·共生·向未来”为主题，用四个关键词串联起安时达的过去与未来——回归是守住根本，破局是敢于亮剑，同频是步调一致，聚力是并肩冲锋。画面里既有变革的阵痛，也有坚守的温暖，更有一路同行的信任。
一线声音：述职与分享
13位大区总经理逐一登台，亮成绩、剖问题、明打法。
5位优秀服务主任也带来一线实战心得，从客诉化解到生态重塑，从能力建设到业绩攻坚，五种视角指向同一个方向：以用户为中心，以服务铸品牌。
随后，法务、投诉、工单、技术、车间、备件、运营、财务8位代表依次作专题分享，从合规底线到业财融合，覆盖从业务到交付的全链条。
寄语：四个“让”与三点期望
安时达总经理何庚先生系统回顾了战略整合以来“回归”与“破局”的成效：全网技术能力、优秀服务商、服务口碑、标准化管理全面回归，对内对外“双循环”破局成势。
他提出以务实、进取、谦虚、开放的价值观实现上下同频，聚焦八大核心业务赛道聚力突破，并以四个“让”寄语全场——
让全体同仁真正快乐工作
让安时达迈入发展快车道
让安时达的服务成为行业标杆
让合作伙伴共享属于我们的荣耀
创维集团董事局主席林劲先生分析了家电服务行业的历史性机遇，强调“集团对服务板块的重视和支持，只会加强，不会削弱”，并对安时达提出做行业标杆、走向全球、拥抱数字化智能化的三点期望。
培训赋能：深耕产品，强化服务
第二天围绕“懂产品、强服务”展开，一场场涵盖彩电新品、智能个护、音响产品等内容的干货培训，助力一线服务人员深化产品认知，锤炼服务内功，为高质量交付持续蓄力。
合作伙伴代表充分肯定安时达的服务品质与响应效率，表达深化合作的坚定信心；服务商代表分享了与安时达同心同行、扎根一线的成长经历。
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新赛道：从硬件到“硬件+内容”
创维数字总裁赫旋先生以“新赛道、新未来”为题，介绍了智慧家庭新业务的用户价值与收益模型——硬件、续费、内容、外设四重收益，为全国服务网络描绘了从单一硬件交付向“硬件+内容”持续增收转型的新增长曲线。
服务：品牌的第二张王牌
创维集团执行董事、总工程师吴伟先生肯定了安时达在服务质量上的进步。他勉励全体服务人员像爱护眼睛一样守护品牌，继续做好质量的“哨兵”和“参谋”，让优质服务成为产品之外的品牌竞争力。
压轴讲话：三好人生
创维集团黄宏生先生作压轴讲话。从宏观形势讲到创业历程，诠释穿越周期的心智力量，并以“三好人生”寄语全体人员，期待大家与安时达共同成长。
前行：坚守温度，共赴未来
服务承载品牌的温度，更关乎企业的长远未来。站在新起点上，安时达将继续坚守“让每一次服务都有温度”的使命，与全国服务商和合作伙伴一起，朝着“成为全球领先的智慧服务生态伙伴”的愿景稳步前行。
服务有温度，前行有力量——
安心服务，就选安时达。
