SERVICE
7X24小时服务
人工智能+大数据技术
同样投入 双倍产出
质检
人工+系统全程质检
发现问题当天解决
数据调取
聊天记录可见 电话记录可听
知识沉淀
知识库自主学习
从海量数据中学习新知识点
监控预警
服务指标动态监控
异常波动即时预警
安全保密
企业数据全程加密
双向保障数据安全
信息业务公司
INFORMATION
致力于提供全方位的客服运营外包服务
FUTURE
用最优的成本为客户提供服务 ,用创新的管理方式为客户创造价值 ,用差异化的服务为客户营造口碑
2004年8月安时达信息中心成立,95105555全国统一服务热线正式开通,安时达建有深圳和遂宁2大信息中心,拥有500多名客服,信息中心秉持用最优的成本为客户提供服务,用创新的管理方式为客户创造价值,用差异化的服务为客户营造口碑的服务理念致力于全方位的客服运营外包服务。
遂宁信息中心(遂宁安时达智能科技有限公司)成立于2018年,现有客服300余人。主要负责安时达电话客服、在线客服、跟单客服、语音客服/在线客服承揽、电商平台在线销售、电话销售、满意度调研、投诉处理等业务。